Добро пожаловать в VIP Apartment

Мы знаем все о комфортном жилье...

Правила бронирования

Гости, которые ценят свой комфорт и свое время, несомненно забронируют VIP апартаменты заранее. В этом случае вы будете уверены,  что в день приезда в Киев вас будет ждать роскошная, удобная квартира в самом центре украинской столицы.

Для этого нужно знать несколько правил бронирования:

1.  Гости должны обязательно сделать предоплату за 1 сутки проживания. После того как вы оформили онлайн заказ на сайте или по телефону, предварительная заявка действительна:
— в течение 24-х часов до поступления предоплаты, для заказов за 3 дня и более до заезда
— в течение 12 часов, для заказов за 2 дня до поселения
— в течение 6 часов, для заказов за 1 день до поселения
— в течение 2-х часов, для бронирования квартиры в день заезда

Уважаемые гости,
в период Высокого Сезона и большого спроса на квартиры, а именно 10/06/2021-15/09/2021 все предварительные заявки мы держим в течение 6 часов до поступления предоплаты!
Заранее спасибо за понимание!

2. Мы не можем гарантировать резервирование выбранной Вами квартиры/апартаментов без внесенной предоплаты. В таком случае в день вашего приезда в Киев, Вы можете с нами связаться, и если апартаменты будут свободны, мы Вас с удовольствием поселим или предложим альтернативные варианты размещения!
Гости могут внести предоплату следующим образом:
— кредитной картой Visa, Mastercard на нашем сайте без комиссии через платежные системы WayforPay или LiqPay>>
— Через систему PayPal  реквизиты info@vip-apartment.com, при совершении оплаты укажите номер вашего заказа
— через систему Western Union, MoneyGram и тд
— банковским переводом (Украина),
— пополнением карты Приват, MONO BANK либо по безналичному расчету (Украина)
ПриватБанк 5363 5423 0849 9608 Фесенко В.Ю
MONO Bank 5375 4141 0874 9929 Фесенко В.Ю
— наличными в нашем офисе (Киев)>>

Если вы хотите рассчитаться за оставшиеся дни проживания кредитной картой онлайн на сайте +4% банковская комиссия!

3. Время заезда в квартиру — с 14.00. Время выезда – до 12.00.
Гости могут заказать раннее поселение или поздний выезд, только в случае если квартира свободна, за оплату половины или дополнительных суток проживания. Гости должны заранее согласовать раннее поселение или поздний выезд с нашими сотрудниками
— ранний заезд до 08:00 часов утра возможен при оплате дополнительных суток аренды
— поздний выезд (до 18:00) возможен при оплате дополнительной половины стоимости суток аренды, после 18:00 — дополнительных суток аренды.
Если Гость не заказывает раннее поселение и по прибытию в Киев с самого утра квартира уже свободна и убрана, мы с удовольствием вас поселим без дополнительной оплаты, а если предыдущие гости еще проживают в апартаментах до 12:00 дня, вы можете оставить ваши вещи у нас в офисе и подождать пока мы подготовим апартаменты для проживания

4. Вы можете отказаться от брони, но не менее 7 суток, в противном случае, предоплата не возвращается *

5. В день поселения в апартаменты, гости предоставляют паспортные данные или любой другой документ подтверждающий личность для подписания договора аренды с нашим менеджером у нас в офисе или по адресу. Паспортные данные друзей или знакомых не принимаются. Информация о наших гостях является конфиденциальной и не подлежит разглашению 3-м лицам. Гости оплачивают страховой депозит за ключи в размере 1000 грн, который возвращается в день выезда

6.  Квартиры представленные на сайте, имеют 2 статуса бронирования:

  • Мгновенное Бронирование ( выделены зеленым цветом) — Актуальный календарь наличия и стоимости. В данном случае гости могут моментально забронировать квартиру, оплатить онлайн и получить подтверждение бронирования
  • Бронирование Под Запрос ( выделены коричневым цветом) — Запрос наличия и стоимости. В данном случае, после оформление онлайн заказа, гости ожидают подтверждения наличия квартиры от наших сотрудников.
    Только после подтверждения наличия квартиры на запрашиваемый период, гости могут внести предоплату и получить подтверждение бронирования на выбранные даты.

7. Цены на сайте указаны за 1 сутки проживания, в национальной валюте Украины, Евро, долларах США и российских рублях. Цена на каждый день недели указана в календаре бронирования и может быть ниже или выше от базовой стоимости на тот или иной день, исходя от загруженности квартиры, высокого или низкого сезонов, праздников и тд.
Также на ту или иную квартиру указано минимальное кол-во суток для бронирования на определенные дни недели
Для оформления бронирования гость выбирает на календаре дату заезда и дату выезда и в форме бронирования отображается общая сумма за проживание

8. Для оформления заказа необходимо авторизоваться на сайте. Гости это могут сделать при оформлении заказа через электронную почту, Facebook или Google аккаунт

9. На сайте предусмотрена система скидок и при оформлении заказа, в форме бронирования, система автоматически калькулирует дополнительную скидку:
— 3% —  на бронирования от 3-х суток проживания
-10% — на бронирования от 7 суток проживания
-15% — на бронирования от 15 суток проживания

10. Апартаменты /квартиры предоставляются для проживания посуточно и на долгосрочную аренду. Если Вы арендуете квартиру посуточно для других целей (празднование, аренда под офис, фото или видео съемка и т. д.) Вы должны предупредить об этом наших сотрудников во время вашего бронирования. В противном случае возможен отказ от аренды без возврата депозита

Публичная Оферта

г. Киев

Агенство посуточной Аренды: VIP APARTMENT COMPANY (  (далее — «VIP Apartment»), действующей на основании Свидетельства о гос регистрации № 2 065 000 0000 032315 от 18.01.2013 г., в лице Фесенко Владимира Юрьевича и существует согласно законодательству Украины
Гость: любое физическое лицо, использующее сервисы Веб-сайта (Веб-сайтов) VIP Apartment для получения услуг по бронированию мест временного проживания (размещения), с другой стороны, вместе — Стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

Учитывая, что:

– VIP Apartment осуществляет деятельность посредством Веб-сайта домена https://apartments-vip.com по реализации услуг по бронированию мест временного проживания,
— Гость хочет воспользоваться услугами по бронированию мест временного проживания (размещения);
— Настоящий Договор является публичной офертой (официальным предложением) VIP Apartment. В соответствии с п. 2 ст. 642 Гражданского кодекса Украины (ГКУ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее таким образом акцепт этой оферты, становится Гостем. Настоящий Договор заключается путем подачи заявки на услуги бронирования и осуществления оплаты в пользу VIP Apartment или Владельца места временного проживания (размещения). Осуществляя оплату, Гость подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен, согласен и принимает условия данного Договора;
— Настоящий Договор вступает в силу с даты его размещения на Веб-сайте VIP Apartment и действует до даты официального обнародования заявления об отзыве публичного предложения (договора) в целом или в части;
— Договор, заключенный в соответствии с порядком описанным выше, считается заключенным с соблюдением письменной формы, собственноручно подписанный Гостем, и не может быть признан недействительным из-за его электронной формы и/или отсутствия собственноручной подписи Гостя;
— Настоящий Договор является договором присоединения в понимании ст. 634 ГКУ;
— Настоящий Договор являются обязательными для исполнения сторонами Договора за исключением случаев, установленных настоящим Договором или законодательными актами.

Определение терминов

Веб-сайт VIP Apartment, — один из каналов предоставления услуг, является совокупностью программного обеспечения, в том числе устанавливаемого на планшетных компьютерах, мобильных телефонах и других мобильных устройствах, поддерживающих установку программного обеспечения, а также совокупность информации, способа ее представления и технических средств, позволяющих пользователям сети Интернет получить доступ к указанной информации, в том числе сайт VIP Apartment в сети Интернет  apartments-vip.com

Владелец – физическое лицо, физическое лицо-предприниматель и юридические лица всех форм собственности, которые размещают информацию об объектах недвижимости, принадлежащих им на законных основаниях на Веб-сайте apartments-vip.com

Место временного проживания (размещения) – любое недвижимое имущество, которое пригодно и оборудовано для временного проживания (размещения) Гостя.

1. Предмет договора
1.1. На условиях, определенных настоящим Договором, VIP Apartment обязуется обеспечить предоставление Клиенту согласно его заявке, услуги по бронированию места временного проживания (размещения), а именно предоставление информации по актуальным датам для временного размещения и актуальных цен на даты временного размещения, а также предоставление контактных данных Владельцев (далее — услуги), а Гость обязуется оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

2. Сумма договора и порядок оплаты
2.1. Услуги по бронированию места временного проживания (размещения) для Гостей являются бесплатными и VIP Apartment не взимает с Гостя любой платы за предоставленные услуги бронирования, если иное не определено в заявке.
2.2. Подлежащая уплате сумма за временное проживание (размещение) определяется исходя из установленных Владельцем мест временного проживания (размещения) цен на актуальную дату бронирования. Оплата услуг по временному проживанию (размещению) осуществляется на основании выставленного счета (заявки) и в срок, указанный в счете (заявке).
2.3. Цена временного проживания (размещения) включает в себя стоимость проживания, установленную Владельцем и стоимость других дополнительных услуг, которые входят в стоимость.
2.4. Оплата за временное проживание (размещение) осуществляется Гостем следующим образом:
— после получения подтверждения бронирования, Гость предварительно оплачивает стоимость 1 (одних) суток проживания (размещения) или от 10% до 20% общей стоимости временного проживания в случае долгосрочного проживания (определяемый по заявке), путем перечисления денежных средств на реквизиты Владельца , в зависимости от выбранного способа оплаты. Способы оплаты предоставляются Гостю при размещении бронирования, при этом датой оплаты считается дата зачисления средств на счет Владельца согласно условий использования платежных систем (способов).
— окончательный расчет за временное проживание (размещение) осуществляется во время заезда Гостя к месту временного проживания (размещения), путем уплаты остатков стоимости проживания Владельцу, в зависимости от выбранного способа оплаты.
— в случае отмены или аннулирования бронирования Гостем в сроки установленные в заявке, сумма предоплаты, которая была уплачена Гостем возвращается последнему в сроки в соответствии с правилами работы платежных систем, с помощью которых было сделано такую предоплату в соответствии с п. 2.4 Договора. В случае аннулирования или отмены бронирования после истечения предельного срока, установленного в каждой отдельной заявке, сумма предоплаты не возвращается, а используется для возмещения расходов Владельца на подготовку места временного проживания (размещения) и услуги бронирования.
2.5. В случае неуплаты или неполной оплаты Гостем суммы предоплаты, которая определяется в соответствии с п. 2.4, в сроки установленные в заявке, настоящий Договор считается незаключенным, а заявка (заказ) Гостя — аннулированной. При этом деньги (неполная оплата) подлежат возврату Гостю.

3. Права и обязанности Сторон
3.1. VIP Apartment обязуется:
3.1.1. Согласовать заявку на бронирование с Владельцем и предоставить Гостю соответствующее подтверждение. Согласованием заявки является подтверждение Владельца, путем получения информации  о возможности предоставления места временного проживания (размещения) для пребывания Гостя в избранные даты. После согласования заявки, адрес апартаментов, контактная информация владельца предоставляется Гостю.
3.2. Гость обязуется:
3.2.1. Своевременно оплатить услуги временного проживания (размещения) в порядке, определенном п. 2.4 настоящего Договора.
3.2.2. Самостоятельно возместить любой ущерб, причиненный Владельцу или месту проживания (размещение).
3.2.3. Своевременно и в полном объеме осуществлять оплату за использование дополнительных услуг в местах проживания (размещения).
3.2.4. Самостоятельно осуществлять оплату услуг временного проживания (размещения) согласно условиям платежных систем, используемых для оплаты. Гость обязан самостоятельно ознакомиться с правилами проведения платежей. В таком случае Гость самостоятельно несет ответственность за непоступление оплаты и осуществление такой оплаты (или в соответствии с правилами платежной системы).
3.3. Гость имеет право получить:
— обусловленный настоящим Договором комплекс услуг;
— объективную и полную информацию о статусе заказа (заявки) в VIP Apartment.

4. Ответственность Сторон и освобождение от ответственности
4.1. В случае несвоевременного выполнения Гостем обязательств, предусмотренных п.п. 2.4., 3.2. настоящего Договора, VIP Apartment не несет ответственности за несвоевременное и/или неполное выполнение услуг по настоящему Договору, а также за непредоставление услуг по временному проживанию (размещению) со стороны Владельцев.
4.2. Гость несет ответственность за правильность оформления и достоверность предоставленной VIP Apartment информации необходимой для бронирования места временного проживания (размещения).

4.3. VIP Apartment  несет ответственность относительно достоверности информации, которая имеется в предложениях относительно временного проживания (размещения), которые расположены на Веб-сайте VIP Apartment. К такой информации относятся данные о расположении жилья, уровня комфорта и наличия удобств, доступности места временного проживания (расположения) для бронирования в определенные даты
4.4. VIP Apartment не несет ответственности за любые ошибки в работе Веб-сайта, которые могут быть результатом его технической неисправности или обслуживания, а также те, которые произошли в результате действия форс-мажорных обстоятельств.
4.5. VIP Apartment не несет ответственности за любые ошибки в работе платежных систем, используемых Клиентом для осуществления оплаты за временное проживание (размещение).
4.6. Гость самостоятельно несет ответственность за уплату всех налогов и сборов, которые могут возникнуть в связи с исполнением Гостем его обязательств по настоящему Договору или получение услуг по временному проживанию (размещению) от Владельца.

5. Порядок разрешения споров
5.1. Все споры, связанные с исполнением настоящего Договора, Стороны обязуются решать путем переговоров, а в случае недостижения договоренности — в суде по соответствующей подсудности.

6. Срок действия Договора и другие условия
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами. Действие Договора прекращается исполнением Сторонами своих обязательств в соответствии с его условиями или по взаимному согласию Сторон.
6.2. Гость и его уполномоченные лица, подписавшие настоящий Договор, подтверждают, что все предоставленные в настоящем Договоре, заявке персональные данные Гостя и уполномоченных лиц Гостя являются верными, и выражает свое согласие на то, что VIP Apartment вправе обрабатывать все персональные данные лиц, предоставленных в настоящем Договоре и заявке на бронирование, передавать персональные данные третьим лицам с целью оказания услуг по настоящему Договору, в том числе Владельцам, а также использовать личные данные для отправки коммерческих сообщений и предложений. Гость и его уполномоченные лица подтверждают, что они уведомлены, что персональные данные включены в базу данных VIP Apartment, об их правах, порядок получения информации и местонахождение базы данных.
6.3. Условия настоящего Договора могут быть изменены VIP Apartment без дополнительного уведомления Клиента, путем размещения новой версии Договора или дополнения к Договору на Веб-сайте VIP Apartment.
6.4. VIP Apartment является плательщиком единого налога 3 группы, по ставке 5% (без НДС).
6.5. VIP Apartment сообщает Гостю информацию, предусмотренную настоящим Договором по телефону и e-mail . Гость подтверждает, что он несет все риски, связанные с невозможностью уведомления Гостя с помощью вышеупомянутых средств связи.
6.6. VIP APARTMENT вправе использовать адрес электронной почты Гостя для регулярной отправки на него писем рекламного, информационного и развлекательного характера. При этом Гостю предоставляется право отказаться от получения данных писем в любой момент.
6.7. Подписывая настоящий Договор, Гость подтверждает, что действует добровольно, по собственной воле, у него есть полномочия на подписание договора от имени всех лиц, следующих с Гостем, он и лица, следующие с ним, ознакомлены со всей информацией.

7. Адреса и реквизиты сторон
VIP Apartment: VIP APARTMENT COMPANY, Свидетельство гос регистрации № 2 065 000 0000 032315 от 18.01.2013 г в лице Фесенко Владимира Юрьевича, ул. Крещатик 25

Гость: Со всеми условиями, перечисленными в настоящем Договоре я и лица, проживающих со мной, согласны и обязуемся их соблюдать. Мною (нами) получена вся необходимая, доступная и достоверная информация об условиях обслуживания по Договору.

 

 

Политика конфиденциальности

 

Дата последнего обновления: 04 мая 2022 года

 

Политика конфиденциальности Apartments-vip.com

В настоящей Политике конфиденциальности описывается, как компания Apartments-vip.com собирает, использует, применяет или иным образом обрабатывает персональные данные физических и юридических лиц.

Источник получения данных

В зависимости от способа бронирования:

— из онлайн-формы бронирования
— Из системы онлайн-бронирования, использованной гостями для оформления бронирования
— Из нашего кол-центра

Основание для обработки данных

Обработка данных необходима для заключения и исполнения договора.

Apartments-vip.com с полной ответственностью подходит к предоставленной персональной информации наших гостей и обязуется соблюдать правила ее хранения. Персональные данные могут использоваться исключительно в интересах наших гостей, для улучшения предоставляемых нами услуг.

Гость автоматически принимает и подтверждает согласие с данной политикой и предоставляет Apartments-vip.com право использования персональных данных наших гостей. Клиент может в любое время удалить или изменить  предоставленную нам информацию, в личном кабинете на сайте apartments-vip.com, заполнив форму обратной связи на сайте или отправив запрос в службу поддержки.

Категории обрабатываемых данных

-дата прибытия и отъезда;

— адрес электронной почты;

— имя и фамилия;

— страна проживания

Apartments-vip.com также сохраняет другие данные, предоставление которых являются добровольными и необязательными для наших гостей:/

  • фото профиля
  • дополнительная информация о клиенте
  • информация о профилях в других сервисах (к примеру, Facebook, Google)
  • В случае, если Вы используете для входа на сайт сторонние сервисы (к примеру, Facebook, Google+), мы получаем данные Вашего профиля. Для изменения данных или ограничения предоставляемой информации необходимо использовать сторонний сервис, с помощью которого выполнена авторизация.

Необходимые данные для осуществления оплаты на сайте:

  • Пользователи предоставляют свои данные платежной системе напрямую. Apartments-vip.com не получает каких-либо данных Вашей платежной карты, платежная система предоставляет Apartments-vip.com исключительно информацию о результате проведения платежа.
  • Для проведения возврата оплаты за проживание или перечисления средств по бронированиям владельцам, необходимо предоставление Ваших платежных реквизитов. Эти данные передаются нами платежным системам для осуществления транзакций.

Для чего мы используем Ваши личные данные?

Для отправки уведомлений:

  • о состоянии заказов, оформленных Вами, или на Ваши объекты, размещенные на сайте
  • информации об изменениях в работе сервиса
  • рекламных и других маркетинговых материалов

При возникновении каких-либо вопросов касательно Ваших личных данных, Вы можете отправить запрос в службу поддержки Apartments-vip.com, используя контактную информацию на сайте.

 Запрос на удаление персональных данных      

Вы можете в любой момент изменить или удалить предоставленную нам информацию, используя личный профиль на сайте, или отправив запрос в службу поддержки.